Warranty Policy
保証ポリシー
保証でカバーされる範囲は何ですか？
私たちの5年間の保証は、加熱された外壁および/または腐食が損なわれた性質をカバーしています。 この保証は、製品が通常使用され、提供された指示に従って手入れされた場合にのみ適用されます。
保証の対象外は何ですか？
私たちは、傷やへこみなどの目に見える損傷、または不適切な使用、機械的な衝撃、事故、購入後の改造（例：彫刻など）、虐待、誤用、または怠慢によって引き起こされた損傷に対して保証を提供しておりません。
製品に欠陥がある場合は、到着後すぐにお問い合わせください。
保証が適用されている場合、BOBBERはどのような手順を踏むのでしょうか？
保証の対象となる製品の場合、当社の裁量により、類似の商品と交換いたします。類似品が利用できない場合は、代替オプションを検討するためにお客様にご連絡いたします。なお、交換品につきましては、色や仕上げが完全に一致することを保証するものではありませんので、ご了承ください。
カスタムデザインを特徴とする製品に関しては、スクリーン印刷や彫刻を通じて交換品にアートワークを再現することができません。
保証請求手続き
保証請求を提出するには、メールでhello@bobberbrand.comまでお問い合わせください。